Retouren & Ruilen:

 

Bedenktijd & herroepingsrecht

Het kan wel eens voorkomen dat u een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden waarom u de bestelling toch niet zou willen hebben. Wat de reden ook is, u heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour testuren. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Raadpleeg voorde exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – onbeschadigd en ik goede staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden . Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@bsmncompany.nl

Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. Mocht het product of verpakking beschadigd zijn dan, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed en stevig verpakt is.

 

Product ruilen?

Wilt u uw product ruilen? Dat is geen probleem. U kunt hiervoor contact opnemen met info@bsmncompany.nl

Wel draagt u zelf de kosten voor terugzending van het product.

 

Ik heb een verkeerd bezorgadres doorgegeven!

Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog voor u te wijzigen.

Waar moet je retour artikel aan voldoen:

Onze producten kunnen alleen worden geretourneerd met teruggave van het volledige aankoopbedrag als:

   1. Het artikel onbeschadigd en in de originele verpakking retour komt.

   2. Je het artikel retourneert inclusief alle meegeleverde accessoires en onderdelen. 

   3. Jouw bestelling niet langer dan 30 dagen geleden geplaatst is .

 

Vervolg stappen retourneren:

1. Mail naar info@bsmncompany.nl als u een product of artikel wilt retourneren.

U krijgt dan van ons verdere instructies.

2. Pak de artikelen goed in.

3. Doe de bestelbon bij de artikelen in de doos. (wilt u de bestelbon bewaren omdat u meerdere artikelen heeft besteld die u wel houdt,

maak hiervan dan even een kopie)

4. Noteer op de doos het retouradres die u van ons ontvangt.

5. Lever het pakket in bij een PostNL punt bij u in de buurt.